Das Medical Office, das sich in Bonn in Deutschland befindet, ist verantwortlich für die Behandlung der katarischen Patienten und für die Bewachung über ihren gesundheitlichen Zustand in ganz Europa mit Ausnahme von Großbritannien.
Das Ziel des Medical Office seit seiner Gründung ist es Dienste anzubieten um die Behandlungsreise des Patienten ab der Ankunft, bis zur vollständigen Genesung mit Gottes Hilfe und Rückkehr zu erleichtern.

Die Dienste des Medical Office sind verschieden. Dazu gehören finanzielle-, beratende-, Transport- und Übersetzungdienste.  Man kann diese Dienstleistungen in folgenden Punkten  zusammenfassen:

• Die passenden medizinischen Einrichtungen von den Ärzten des Medical Office zu bestimmen.
• Die Behandlungskosten der medizinischen Einrichtungen zu übernehmen.
• Das Empfangen der Patienten und ihr Transport von und zum Flughafen.
• Das direkte Dolmetschen zwischen Patienten und den zuständigen Ärzten.
• Das Übersetzen der medizinischen Berichte in die englische Sprache.
• Das Tagesgeld für die Patienten und ihre Begleitpersonen auszuzahlen.
• Der Transport der Patienten von ihrem Wohnort zu den Krankenhäusern und Rehaeinrichtungen.
• Das Verlängern der Aufenthaltsgenehmigung für die Patienten und ihre Begleitpersonen bei den zuständigen Behörden.
• Das Beschaffen der Medikamente und medizinische Hilfsmittel für die Patienten.